Записаться к врачу-офтальмологу
error
Введите номер телефона

Гарантия и возврат

Очки,  изготовленные в одном из салонов оптики Treviso - это  современные, изготовленные индивидуально по рецепту очки, за которыми необходим правильный уход и соблюдение всех правил эксплуатации для сохранения их целосности и длительного периода службы.

К гарантийному ремонту относятся такие виды услуг:

- замена носоупоров;

- замена винтов, втулок и гаек;

- корректировка посадки.

Cолнцезащитные очки и оправы

Условия гарантии на оправы и солнцезащитные очки предоставляется в течение 6 месяцев с момента покупки при условии правильной эксплуатации изделия.

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате:

  • Небрежного использования
  • Несоблюдения правил пользования
  • Самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз
  • Физического износа после окончания срока гарантии

Линзы, аксессуары и средства по уходу

На мягкие контактные линзы, аксессуары к ним и средства по уходу (растворы и увлажняющие капли) гарантия не предоставляется.

При обнаружении производственного брака изделие будет отправлено на экспертизу. В случае подтверждения брака, будет произведен либо обмен товара, либо возврат денежных средств. Линза (линзы) должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась на момент покупки. В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара.

Претензии, касающиеся возможного брака и возврата линзы, принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на покупку этих контактных линз. Помимо этого покупатель не является «новичком» и ранее уже пользовался этим типом контактных линз. Это правило распространяется и на цветные линзы.