Записатися до лікаря-офтальмолога
error
Введіть номер телефону

Гарантія та повернення

Окуляри, замовлені в оптиках та медичних центрах Treviso - це сучасні, виготовлені індивідуально за рецептом окуляри, за якими необхідний правильний догляд і дотримання всіх правил експлуатації для збереження їх цілісності та тривалого періоду служби.

До гарантійного ремонту відносяться такі види послуг:

- заміна носоупорів

- заміна гвинтів, втулок і гайок

- коригування посадки

 

Сонцезахисні окуляри та медичні оправи

Гарантія на оправи та сонцезахисні окуляри надається протягом 6 місяців з моменту покупки за умови правильної експлуатації виробу.

 

Гарантія на окуляри не надається в разі пошкоджень, які виникли в результаті:

  • недбалого використання
  • недотримання правил користування
  • самостійної заміни деталей, частини оправи або лінз
  • фізичного зносу після закінчення терміну гарантії
 

Лінзи, аксесуари та засоби догляду

На м'які контактні лінзи, аксесуари до них та засоби догляду (розчини і зволожуючі краплі) гарантія не надається.

При виявленні виробничого браку, буде виготовлений новий виріб або актуальна пропозиція обміну товару. Також можливий варіант повернення коштів. Лінза (лінзи) повинна бути повернута в контейнері з розчином і блістером, в якому вона перебувала на момент покупки. Якщо всі умови дотримані, повернення здійснюється протягом 14 днів з момента покупки товару.

 

Претензії, що стосуються можливого браку та повернення лінзи, приймаються від покупців, у яких є рецепт на покупку цих контактних лінз. Крім цього покупець має не бути «новачком» і раніше вже користувався цим типом контактних лінз. Це правило поширюється і на кольорові лінзи.