Гарантия и возврат

Cолнцезащитные очки и оправы

Условия гарантии на оправы и солнцезащитные очки предоставляется в течение 6 месяцев с момента покупки при условии правильной эксплуатации изделия.

Гарантия на очки не предоставляется в случае повреждений, которые возникли в результате:

Небрежного использования.
Несоблюдения правил пользования.
Самостоятельного ремонта, замены части оправы или линз.
Физического износа после окончания срока гарантии.

Линзы, аксессуары и средства по уходу

На мягкие контактные линзы, аксессуары к ним и средства по уходу (растворы и увлажняющие капли) гарантия не предоставляется.

При обнаружении производственного брака изделие будет отправлено на экспертизу. В случае подтверждения брака, будет произведен либо обмен товара, либо возврат денежных средств. Линза (линзы) должна быть возвращена в контейнере с раствором и с блистером, в котором она находилась на момент покупки. В этом случае возврат осуществляется в течение 14 дней со дня покупки товара.

Претензии, касающиеся возможного брака и возврата линзы, принимаются от покупателей, у которых есть рецепт на покупку этих контактных линз. Помимо этого покупатель не является «новичком» и ранее уже пользовался этим типом кл. Это правило распространяется и на цветные линзы.

Товары НЕ подлежавшие возврату

Линзы для контактной коррекции зрения и средства по уходу за линзами являются медицинскими средства, поэтому, после Открытие емкости для их хранения они НЕ подлежат обмену и возврату (согласно с приказу Кабинета министров Украины от 19.03.1994 О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей "и Приказа МОЗ Украины №360 от 19 июля 2005 года (пункт 16).

Возвращение линз для очков не проводиться, если линзы были виточены под заказ в оправу оправу. Замена и возврат оправы не проводится если у нее были Установлены линзы и она имеет сколы, царапин и другие повреждений. Замена и возврат товара не предвидится, если Вы ошибочно заказали товар не с тем оптическими характеристиками, или с какой-то экспериментальный целью.

Ответственность за правильность подбора характеристик и параметров контактных линз и очков полностью возлагается на вашего врача-офтальмолога.

Все претензии в отношении, целостности и комплектации заказа НЕ принимаються, если осмотр НЕ выполнен непосредственно при получении товара.