Юлия, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Вернуть или обменять оправу можно в течении 14 дней после приобретения, при условии что сохранена целосность упаковки, есть футляр и на товаре (оправа, футляр) нет дефектов. Конечно же нас будут интерисовать причина возврата, так как мы стремимся чтобы товары, приобретенные у нас доставляли нашим посетителям комфорт и удовольствие при использовании. Немаловажная деталь, что если Вам по каким либо причинам не подошла оправа, а в нее были установлены линзы, то к сожалению они возврату не подлежат. Вообще мы стараемся подходить к каждой проблеме индивидуально и решать её в силу наших возможностей, поэтому рекомендуем Вам обратиться в салон оптики, где Вами была куплена данная оправа.
Администратор клиники